訊息支援

如果無法啟用或登入 iMessage 或 FaceTime

如果在啟用期間看到錯誤訊息,請依照以下步驟操作。

如果無法在 iPhone 或 iPad 傳送或接收訊息

了解如果你無法接收短訊,或傳送訊息時看到提示,應怎樣做。

如果 iPhone 訊息為綠色

了解你的訊息為何在綠色泡泡而非藍色泡泡中顯示。

還原已刪除的訊息

還原在「訊息」app 刪除的個別訊息或完整對話。

回覆特定訊息

直接回覆特定訊息,並使用提及功能來標示特定訊息和聯絡人。

在 iPhone 搜尋短訊

在各對話和圖片中搜尋特定內容。 

Apple 社群

尋找解答、提出疑問,以及與其他 Apple 用户聯繫。

尋求支援

我們可助你找出最佳的支援選擇。

支援 app

為你的 Apple 產品取得個人化的解決方案。