Ak sa Mac spustí s otáznikom
Priečinok s blikajúcim otáznikom znamená, že štartovací disk vášho počítača už nie je k dispozícii alebo neobsahuje funkčný operačný systém pre Mac.
Vypnite Mac
Stlačte vypínač na Macu a držte ho stlačený až 10 sekúnd, kým sa Mac nevypne.
Každý Mac má vypínač. Na notebookoch s Touch ID stlačte a podržte senzor Touch ID.
Spustenie systému z Obnovy macOS
Zapnite Mac stlačením a uvoľnením vypínača.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tieto dva klávesy na klávesnici: Command (⌘) a R.
Držte klávesy stlačené, kým sa nezobrazí logo Apple alebo otáčajúca sa zemeguľa.
Môže sa zobraziť výzva na výber Wi-Fi siete alebo pripojenie sieťového kábla. Ak chcete vybrať Wi-Fi sieť, použite menu Wi-Fi v pravom hornom rohu obrazovky.
Ak sa zobrazí výzva na výber používateľa, ktorého heslo poznáte, vyberte ho. Potom kliknite na Ďalej a zadajte heslo správcu daného používateľa, pomocou ktorého sa prihlasuje do Macu.
Keď sa nachádzate v Obnove macOS, na Macu sa zobrazuje zoznam utilít vrátane Diskovej utility:
Opravte štartovací disk pomocou Diskovej utility
Vyberte Diskovú utilitu v Obnove macOS, kliknite na Pokračovať a postupujte podľa krokov na opravu štartovacieho disku pomocou Diskovej utility. V rámci nich sa dozviete aj to, čo robiť, ak Disková utilita nedokáže opraviť štartovací disk alebo ho nevie nájsť.
Po skončení reštartujte Mac: Vyberte menu Apple () > Reštartovať.
Ak treba, preinštalujte systém macOS
Ak sa po reštartovaní Macu znova zobrazí otáznik, zopakovaním predchádzajúcich krokov vypnite Mac a znova ho spustite z Obnovy macOS. Potom postupujte podľa krokov na preinštalovanie systému macOS.
Ak potrebujete pomoc
Zistite, čo robiť, ak nemôžete vykonať spustenie z Obnovy macOS.
Ak sa už otáznik na obrazovke nezobrazuje natrvalo, no zobrazí sa len na chvíľu pred spustením Macu, uistite sa, že máte v nastaveniach štartovacieho diskuvybratý svoj štartovací disk. Ak to nepomôže, resetujte pamäť NVRAM a dané nastavenie skontrolujte znova.
Ak stále potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.